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Tipos de documentos

Desde este módulo podrás ver los documentos que tienes habilitados en tu cuenta Facto, podrás ver el correlativo de estos documentos, también puedes asignar un formato PDF predeterminado para los documentos y por último podrás activar y desactivar documentos.

¿Cómo puedo saber el correlativo de folio de los documentos?

  • Ingresa al módulo Administración → Tipos de documentos.

  • Revisa la columna Último folio para visualizar el último folio usado por cada tipo de documento (correlativo):

    Columna Último folio en la pantalla de Tipos de documentos, señalando el número de folio de cada documento

¿Cómo puedo desactivar documentos?

  • Ingresa al módulo Administración → Tipos de documentos.

  • Desmarca la casilla del documento que se quiere desactivar:

    Casilla de un tipo de documento desmarcada para desactivarlo en la pantalla de Tipos de documentos

  • Haz clic en Guardar para hacer efectivos los cambios realizados.

¿Cómo puedo asignar un PDF predeterminado a los documentos?

  • Ingresa al módulo Administración → Tipos de documentos.

  • En la columna PDF predeterminado del documento que corresponda, selecciona el PDF preferido para ese tipo de documento:

    Columna PDF predeterminado en la pantalla de Tipos de documentos, con el formato de PDF a elegir para cada documento

¿Cómo modificar el correlativo de un documento?

Modificar el correlativo de un documento debe hacerse con cuidado, ya que hacerlo de forma incorrecta podría provocar que se presenten impedimentos para emitir documentos. Para modificar el correlativo debes hacer lo siguiente:

  • Ingresa al módulo Administración → Tipos de documentos.

  • En la columna Último folio, ingresa el número de folio del último documento emitido:

    Columna Último folio en la pantalla de Tipos de documentos con una flecha señalando el campo para ingresar el número de folio

Atención: Ingresa el número de folio del tipo de documento que corresponda modificar. Por ejemplo, si necesitas editar el correlativo de Boleta Electrónica, debes ingresar el número de folio de la última Boleta Electrónica emitida.

Preguntas frecuentes

  • ¿Por qué cuando trato de activar un documento en el módulo "Tipos de documentos" me sale un ícono de bloqueo? → Esto sucede cuando tratas de activar un documento que no se encuentra incluído en tu plan actual. Debes comunicarte con [email protected] para habilitar el documento.
  • ¿Puedo modificar el correlativo de folio de los documentos? → Sí, pero se recomienda que primero consultes con [email protected] para evitar errores con el correlativo asignado.